Privacy Beleid

1. Introductie

Welkom bij Klappe Development. Ik respecteer jouw privacy en zet me in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacy beleid informeert je over hoe ik omga met persoonlijke gegevens wanneer je mijn website bezoekt en vertelt je over jouw privacy rechten.

2. Welke gegevens verzamel ik?

Ik verzamel alleen de gegevens die nodig zijn om mijn diensten te kunnen leveren:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (via contactformulier)
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, als je die opgeeft
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, via Google Analytics (geanonimiseerd)
• Gebruiksgegevens: hoe je mijn website gebruikt (via analytics)

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens alleen voor:

• Het beantwoorden van jouw vragen en contact verzoeken
• Het maken van een offerte voor jouw website project
• Het uitvoeren van de overeenkomst als je klant wordt
• Het verbeteren van mijn website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Contactformulier gegevens: 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afloop project (wettelijke bewaarplicht)
• Analytics gegevens: 26 maanden (standaard Google Analytics)

5. Delen met derden

Ik deel jouw gegevens niet met derden, behalve:

• Hosting provider: voor het hosten van websites
• Google Analytics: voor website statistieken (geanonimiseerd)
• Wettelijke verplichting: als de wet dit vereist

Met alle partijen heb ik verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

6. Beveiliging

Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en heb passende maatregelen genomen:

• SSL certificaat voor versleutelde verbindingen
• Sterke wachtwoorden en twee-factor authenticatie
• Regelmatige software updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je mag opvragen welke gegevens ik van je heb
• Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: je mag vragen om je gegevens te verwijderen
• Beperking: je mag de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: je mag je gegevens meenemen
• Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur me een e-mail.

8. Cookies

Ik gebruik alleen functionele en analytische cookies. Zie mijn cookie beleid voor meer informatie.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacy beleid of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met me op:

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Dit privacy beleid kan worden aangepast. De laatste versie vind je altijd op deze pagina. Bij grote wijzigingen informeer ik je via e-mail als je klant bent.