Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

• Opdrachtnemer: Klappe Development, gevestigd te Van Lochemstraat 224, 7511PM Enschede, KvK-nummer: 71434577, BTW-nummer: NL002415101B21
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever voor het leveren van diensten
• Website: Een door Opdrachtnemer te ontwikkelen of ontwikkelde website

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Klappe Development.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

3.3 Genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

4.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd.

4.3 Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

4.4 Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 5 - Wijzigingen en meerwerk

5.1 Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meerwerk en verlenging van de levertijd.

5.2 Meerwerk wordt op basis van nacalculatie in rekening gebracht.

5.3 Opdrachtgever aanvaardt dat wijzigingen invloed kunnen hebben op de overeengekomen planning.

Artikel 6 - Hosting en onderhoud

6.1 Hosting en onderhoud worden maandelijks vooraf gefactureerd.

6.2 Bij hosting draagt Opdrachtnemer zorg voor:

• Beschikbaarheid van de website
• Regelmatige backups
• Beveiligingsupdates
• Technisch onderhoud

6.3 Opdrachtnemer garandeert geen 100% uptime maar streeft naar maximale beschikbaarheid.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom

7.1 Alle rechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde werken blijven bij Opdrachtnemer tot volledige betaling.

7.2 Na volledige betaling gaan de rechten op het specifieke eindproduct over naar Opdrachtgever.

7.3 Opdrachtnemer behoudt het recht de werken voor promotionele doeleinden te gebruiken.

7.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken betreffende aangeleverde materialen.

Artikel 8 - Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

8.2 Bij projecten boven €500 geldt een aanbetaling van 50%.

8.3 Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

8.4 Alle kosten van invordering komen voor rekening van Opdrachtgever.

8.5 Opdrachtnemer heeft het recht de website offline te halen bij betalingsachterstand.

Artikel 9 - Opzegging

9.1 Hosting en onderhoudsovereenkomsten kennen een opzegtermijn van 1 maand.

9.2 Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

9.3 Bij opzegging worden reeds betaalde bedragen niet gerestitueerd.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

10.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

10.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden.

Artikel 11 - Overmacht

11.1 Bij overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van verplichtingen.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil van Opdrachtnemer die nakoming onmogelijk maken.

11.3 Partijen kunnen gedurende overmacht de verplichtingen opschorten.

Artikel 12 - Geheimhouding

12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

12.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 13 - Klachten

13.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden.

13.2 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

13.3 Opdrachtnemer zal binnen redelijke termijn op klachten reageren.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen zullen eerst in onderling overleg worden opgelost.

14.3 Bij blijvend geschil is de Nederlandse rechter bevoegd.

Contact