Groot reisbureau
Klantproject, AI-reisadviseur, 2026
Voor een groot reisbureau ontwikkelden wij een AI-reisadviseur die als embed op de bestaande site draait. De adviseur voert het gesprek met de bezoeker, stelt een reis samen en leidt door naar de boekpagina.
- Rol
- Ontwerp en bouw
- Stack
- Serverless, vector search, OpenAI
- Status
- Demo opgeleverd
- Type
- Klantproject
Vraagstuk
Het reisbureau draait op een white-label platform zonder toegang tot het CMS. Een uitbreiding was daardoor alleen mogelijk als embed aan de voorkant.
Bezoekers moesten zelf hun weg vinden in een groot aanbod van bestemmingen en hotels.
Aanpak
Wij ontwierpen een chatwidget met een eigen persoonlijkheid, te plaatsen met één regel script. De antwoorden zijn gebaseerd op de bestemmingen en hotels van het bureau en verwijzen naar bestaande pagina's en referral-links.
Het bureau stuurt toon en inhoud bij via een beheerdashboard. Gegevens en instellingen zijn per site gescheiden, zodat één installatie meerdere sites kan bedienen.
Resultaat
Widget en dashboard zijn gebouwd en als demo opgeleverd. Live prijzen en directe boeklinks staan gepland als volgende fases.
Wat opvalt
-
Eén regel script
Inzetbaar op een platform zonder toegang tot het CMS.
-
Gebaseerd op het eigen aanbod
Antwoorden komen uit de gegevens van het bureau.
-
Beheer in een dashboard
Toon en inhoud zijn zonder ontwikkelaar aan te passen.
Zo praat hij met bezoekers
Voorbeeldgesprek. De echte klantnaam houd ik privé.
Speelt er bij u iets vergelijkbaars?
Beschrijf kort wat er nu met de hand gebeurt. U krijgt een eerlijk antwoord, ook als het antwoord is dat het niet loont.